Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es gelten die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHV) sowie folgende Bedingungen:

Check-In

Check-In ab 14 Uhr oder nach Vereinbarung. Beim Check-in ist ein gültiges Reisedokument zur Verfügung zu stellen.

Check-Out

Check-Out bis 11 Uhr oder nach Vereinbarung. Sollte der Gast vor dem Check-out eine Aushändigung des Reisedokuments verlangen, ist vorher der gesamte Zimmerpreis zu bezahlen.

Stornierungen

Stornierungen und Änderungen, die bis 1 Tag vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei. Stornierungen und Änderungen, die verspätet erfolgen, sowie Nichtanreisen, werden mit 100 % des Preises der ersten Nacht berechnet. Stornierungen und Änderungen von nicht erstattbaren Raten sind organisatorisch leider nicht möglich. Sie können Ihre Buchung schriftlich per E-Mail unter hotel@kernbuam.at oder telefonisch unter 0043 316 291430 stornieren. Alle gebuchten Zusatzleistungen (Blumen, Obstkorb, Süßigkeiten, usw.) werden - auch bei termingerechter Stornierung - zu 100 % in Rechnung gestellt. Wir danken für Ihr Verständnis.

Tiere

Tiere dürfen nur nach vorheriger Zustimmung und gegen eine einmalige Gebühr untergebracht werden (kleine Hunde EUR 15,--/große Hunde EUR 25,-- jeweils ohne Verpflegung). Der Gast verpflichtet sich, das Tier während des Aufenthalts ordnungsgemäß zu verwahren und zu beaufsichtigen. Schäden, die durch das Tier verursacht werden, werden dem Gast in Rechnung gestellt. In den Lokalbereichen darf sich das Tier nicht aufhalten.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Graz.

Zahlungsmittel

Bargeld, VISA, Mastercard, Dinersclub, American Express, Maestro, Banküberweisung

Sonstiges

Im Falle von Regelungslücken gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.